IT化が進んでいない業界について

2014年1月8日
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野菜の写真

どもこんばんわ。@konimaruです。WordPressに移行してきて、純粋にWordPressで投稿するのがこれが初めてとなりますので若干緊張しております。嘘ですけど。

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それはそうと最近、というか日頃感じていることなのですが、もっとなんていうかこう、今の時代なんだからもっとITを活用しようよ!と思うシーンが日常よくあるかと思いますが、その中でも皆様日頃食べ物を購入されるスーパーって、結構IT化が進んでいない業界なのかなぁと思ってたりします。

完全なる顧客目線となり設備投資なんて知りません的な発想でスーパーがこんな事をしてくれたら便利、または売上が上がる(たぶん)と思うのになぁ、ということは、ざっと列挙してみると

  1. タイムセールの直前にメルマガ配信。
  2. ネットで購入して仕事帰りに品物を受け取れるサービス
  3. web上で、冷蔵庫にあるものを登録しておくとそれをうまく消化して組み合わせて献立表にしてくれるもの

以上3つを細かく見ていきますと、

 

 1.タイムセールの直前にメルマガ配信。

私の奥様もそうですが、いつも行くスーパーは基本的には決まっているのですが、たまにチラシなどで他店の安売り情報などがあるとそのスーパーに行って買い物をしております。恐らく此れがどの家庭の奥様においても奥様という生き物の基本スタンスなのかと勝手に定義いたしますが、その前提におきますと、

例えば、今日はいつもどおりA店に行こうかしら、と思い家を出る段階になって、B店から「今からタイムセールやるよ!タマゴが1パック50円だ持ってけ泥棒!」という内容のメールが来たりします。それを見た価格に敏感な奥様たちは、A店に行く予定を変更し、B店へ・・・かくして奥様方はB店で全ての買い物をするのでした・・めでたしめでたし。

という感じになり、競合店に行くお客の足をこちらに向かせる事ができるのではないかと思っておりますがいかがでしょうか。
もちろん、こんな短絡的なアイデアと呼ぶのも恥ずかしいくらいのもので劇的に売上が伸びる!と思っているわけではないですが、タイムセールなんてお客にとってはメリット以外の何者でもないわけです。そしてメルマガを打つなんてわずか数秒できる労力なわけで、にもかかわらずやっていない現状があるのは勿体無いし、サービスとしての観点から見ると、お客が欲しいと思っている情報を与えることが出来ていない、言えるのではないでしょうか。

 

2.ネットで購入して仕事帰りに購入したものを受け取れるサービス。

 奥様奥様、と連呼しておりますが、奥様とは言っても現在では経済面や女性の社会進出的な側面から、昔のような専業主婦の方は少なく、何かしら奥様の方も働きながら、つまり共働き家庭が多いように感じていますが、そうなると奥様方も仕事に加え子どもの面倒、おまけに家事となると、毎日時間との戦いなわけです。下手をすると旦那さんの仕事よりも時間に追われる日々になっている(のかどうかは知りませんが)となるとスーパーに毎日行って買い物をする時間をた短縮してあげることができればもう少し時間に余裕ができるのではないでしょうか。
そのようなニーズに対して、パート先での勤務の休み時間などに、web上から事前に買いたいものを購入しておくことができ、決済もできる。あとは帰りにスーパーに寄って、先ほど購入したものを受け取ればOK、或いは自宅から買い物は済ませておいて、アナタ会社帰りにスーパーに寄って受け取ってきてくださらない?的な感じの仕組みは我々お客様の立場からするとあって当然!ではないでしょうか?(無責任!)

 

3.web上で、冷蔵庫にあるものを登録しておくとそれをうまく消化して組み合わせて献立表にしてくれるもの

これはちょっと、日頃色々なwebのシステムのロジック、仕様を考えるのが仕事の私からしますとかなり大変なことだというのは容易に想像がつきますが本日このブログを書いている私はいち生活者として執筆しておりますので一切バックエンドのことは何も考えずに行きたいと思います。
で、この仕組み。膨大なレシピのデータベースを持っている企業と組めば実現できるのではないかなぁとフワーと思っています。

 

まぁこのような感じで、業界によっては、ITもっと活用したら世界が便利になることが目に見えてるんだけどなぁということが多くありますよねって話です。
このシリーズ、また定期的に発信をしてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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